Комиссия по контролю за азартными играми Swedish Gambling Authority

Swedish Gambling Authority — это новый регулирующий орган, отвечающий за регулирование азартных игр на территории Швеции, который выдает разрешения и лицензии операторам игорного бизнеса и лотерей.

Несмотря на то, что это еще относительно новый и малоизвестный регулятор, Управление уже поспешило объявить о радикальном наборе мер по защите игроков в Швеции от мошеннических операций. В этом обзоре мы подробно рассмотрим деятельность Управления, включая его историю и некоторые лицензионные привилегии.

О компании Swedish Gambling Authority

Шведское управление по азартным играм, по их собственным словам, отвечает за обеспечение законности, безопасности и надежности шведского рынка азартных игр. Они выдают операторам разрешения и лицензии на все виды игорной деятельности в Швеции и управление контролируется Министерством финансов. Его совет назначается непосредственно правительством.

Управление выполняет ряд обязанностей, в том числе:

• Предоставление потребителям ресурсов и инструментов, необходимых для поддержания прозрачного и сбалансированного рынка азартных игр, одновременно прилагая усилия для минимизации риска негативных социальных последствий, к которым могут привести азартные игры.
• Работа над тем, чтобы рынок азартных игр в Швеции был прочным и безопасным.
• Работа с соответствующими правоохранительными органами по сокращению числа нелегальных игорных и лотерейных предприятий.
• Выдача разрешений на проведение национальных лотерей, игровых автоматов, ресторанных казино и, в некоторых случаях, разрешений на проведение бинго.
• Принятие на себя общей ответственности за соблюдение требований и надзор за деятельностью игорных и лотерейных заведений.
• Проведение обучения и предоставление информации операторам по вопросам законодательства об азартных играх и лотереях.
• Предоставление регулярной информации шведскому правительству о развитии местного и мирового игорного рынка.

Положения лицензии

Как и все регуляторы онлайн-азартных игр, Swedish Gambling Authority играм требует, чтобы все операторы предоставляли игрокам подходящий набор инструментов для ответственной игры. Они заявляют:

Оператор азартных игр, получивший лицензию, должен защищать игроков от чрезмерных азартных игр, обязан проявлять заботу. Это должно включать в себя мониторинг поведения и, при необходимости, помощь игрокам в ограничении их азартных игр.

Заметное требование, которое операторы должны будут соблюдать, касается бонусов. В отличие от других юрисдикций, Шведское управление по азартным играм разрешает игровым клубам предлагать бонусы игрокам только при первой игре. Это означает, что игроки смогут получить бонус только на первый депозит.

Владельцы лицензий также связаны с базой данных самоисключения. Игроки, через Управление по азартным играм, смогут исключить себя из всех онлайновых игорных сайтов, подобно тому, как это было сделано в Великобритании с помощью GAMSTOP.

Существует также ряд других мер, включая создание нового уголовного преступления — мошенничество в азартных играх. Оно, в первую очередь, направлено на предотвращение договорных матчей, а маркетинговые материалы, выпускаемые казино и другими операторами онлайн-азартных игр, должны быть “умеренными” и не должны быть специально нацелены на людей/игроков младше 18 лет. Рекламные материалы также не должны направляться тем, кто исключил себя из азартных игр.

Споры и жалобы игроков

Шведское управление по азартным играм принимает жалобы и сообщения о недобросовестном ведении бизнеса операторами, но не гарантирует ответа.

По их собственным словам:

Мы не будем рассматривать жалобы потребителей, касающиеся денег, проигранных на размещенных ставках или в игровых автоматах. Жалобы такого рода могут быть адресованы Шведскому агентству по защите прав потребителей.

Учитывая новый возраст органа, пока неясно, как он будет рассматривать жалобы – и только в ближайшее время мы сможем получить представление о том, как орган будет рассматривать жалобы, связанные с азартными играми в Интернете.